不论是商家、达人，还是机构，都十分关注即将到来的双11。
用户——"哪天去哪个网站买东西最合适？"
商家——"我的核心战场放在哪里？该如何去应用社交平台做前端战场？"
机构、达人——"新机会来了，该如何把握？"
根据克劳锐的数据观察，以往的双11大战一直聚焦在电商平台，但是在近两年出现了战场的转移。它的终端战场在电商平台，但是它的前端战场在哪里？在社交平台。因为大多数社交平台都有了电商的功能和职能，这样的变化让更多的商家无所适从。
面对已经拉开帷幕的双11营销大战，如何更好地了解和应用各平台的政策和玩法呢？克劳锐为此筹划了备战双11系列直播活动，透过克劳锐自有的平台数据、排行、行业观察分析，从站方的产品和运营角度来解析这场双11营销大战。
本期，我们邀请了电商平台——淘宝直播，以省心不止亿点点的内容为核心展开分享，与克劳锐一起释放双11营销新势能！
现在的淘宝直播，在用户规模上月活已经超5亿，流量增长上，年同比也保持近60%的增速。在这样的增长生态下，商家和主播关心的成交增长也保持着50%-60%的规模增速。依靠整个手淘天猫体系，淘宝直播已经成为新品牌成长的一个非常重要的阵地。

01 淘宝直播双11节奏和打法

2021年天猫双11，设置两个预售期和售卖期。在预售期，消费者不用再熬夜，两波预售时间都提前到了晚上8点开始，主播和机构也可以很好的抓住第一波的流量爆发。两个售卖期的时间分别为11月1日-3日和11月11日。

在全周期里，官方会围绕着人设，围绕着主播的影响力，推出两个比较大的IP：一个是省心种草官，第二个是省心福利官。在不同的阶段突出主播人设，让消费者愿意在直播间里面进行整体导购的宣导。

02 淘宝直播双11核心策略

流量利好

首先，除了淘宝直播原入口，淘宝首页将为直播新增一级入口，为消费者提供沉浸式直播观看体验。
此外，重点扶持点淘APP，通过内容创造新的流量。品牌可以通过短视频种草，迅速建立用户认知，打出口碑；也可以通过短直联动，打通短视频种草和直播拔草的内容电商生态链路。

手淘和点淘形成双阵地双平台的同频共振，用这样的一个流量和用户规模生态的账号，帮助商家还是主播，在双11能够获得更好的一些收益。
除了阵地的联动之外，继续打推"直播看点"玩法。将直播内容进行片段式记录，然后将这些片段式内容回归到整个手淘的分发链路里面，帮助商家后续的直播，甚至是账号进行导流。

客单拉升

基于行内新增的第一级入职联动的新类型、直播的看点的全网分发，再加上淘宝的口令红包跟链接分享的站外回流，提升平台全域回流的能力。通过这样的流量辅证跟组合帮助商家在今年的双11用户规模得到增长。

提出"买的多省更多"的口号，在消费者的购物需求旺盛的时候，打造直播间组合购的玩法建议，从商品搭配性、甚至人群需求上，更高效的去满足消费者连贯性的需求，提升更多购买可能性。

能力升级

惊喜任务玩法锁定成交。针对不同的消费者的购买力，发放不同的红包，消费者先领红包再去完成购物任务，打造自有直播间红包玩法。
宝贝口袋支持自定义分类，提升整个消费的链路大阳城娱乐。在点淘APP上针对单品打造推出单品红包，提升消费者购买欲望。

营销协同

前N优惠首次接入直播间，助力关键日期0点转化；首次接入会员挑战赛，让直播间锁定高价值用户。

03 淘宝直播双11内容营销及传播

品牌内容营销

推出超级直播日、新LiVE、品牌会员日，从三个维度发力为品牌自有节奏的爆发提供支撑。

主播内容营销

针对单场爆发能力非常强的主播，推出超级ONE继续塑造他个人的高光时刻。同时针对人设特征比较强，某一领域的专业度比较高的主播，推出星光夜市放大主播专业度。

官方台内容专栏

围绕领域专家、人气IDOL、电商领袖、新锐品牌、特色场景等开辟内容专栏。借助专业人设、新的消费趋势等特色吸引新的直播人群。
对于有货源能力的，比如在供应链在基地的主播，在产地的主播，甚至在垂类主播上有一些特色内容展现形式的主播，同样设定内容专栏进行服务。

04 账号激励及大促保障

优化直播域流量承接，提升直播域交易额。通过直播域流量场的分散配置，实现商家自播新增长。
优化流量分发逻辑，明晰成长优化重点。粉丝活跃度、商业化投入、GMV作为基础流量，给予商家方法论的沉淀，保障基础流量。同时提升单用户停留时长、单用户购买转化等实时流量的转化。

优化直播脚本，增强流量承接。从前期准备、引流款冷启动、反复引流转化三个方面赋能脚本优化，促进单场直播爆发式增长。
多重奖励加持，实现共赢。商家从内容设计、货品组织、渠道布局方面投入升级，平台从新主播开播激励、百万成交挑战流量加码、直播推广加油包广告返还、周期达标流量奖励等方面投入赋能。
淘宝直播领航计划。面向站内外所有达人直播，设立亿元奖励池，鼓励新老主成长。面向新入驻主播，奖励加码，鼓励新淘宝主播孵化。面向所有MCN机构，奖励叠加，加强对MCN机构合作与扶持。
 

来源：营销看克（yingxiaokanke）